La importancia en la comunicación para las empresas.

Alberto Attias, Presidente de Vimalakirty Coahing y Management, enseña según su criterio, algunos de los errores más comunes cometidos por los jefes a la hora de comunicar, qué bien podrían ser puntos claves para nuestras relaciones interpersonales y laborales.

Un error es "dar por entendido algo que no está". Dar por entendido el mensaje que entregamos sin tener en cuenta las diferentes posiciones frente al contexto.

Otro error es "La forma de la comunicación": por ejemplo informar acerca de un cambio de rumbo de la empresa, sin dejar claro los objetivos que se quieren lograr, permitir una idea de cómo será cuando se logren los objetivos planteados. Importante dejar claro cómo se llevara a cabo dicho cambio.

"Pensar que el otro está siempre disponible": A la gente no le gusta que le lleguen con reclamos y menos con enojos, con lo que si el jefe llega en esa actitud es preferible no escucharlo.

"No tener en cuenta las diferentes formas en que comunicamos": No solo se habla con las palabras sino también con las expresiones corporales, los gestos, las emociones, por ejemplo en ocasiones se nos hace extraño que la gente no cree lo que se le dice y la respuesta es que se ocultan cosas, no se brinda la información completa y la situación se vuelve juego y se pierde la credibilidad.

"No saber elegir el momento adecuado". Un factor de éxito en la comunicación es elegir el momento adecuado para transmitir lo que queremos y tomarnos el tiempo necesario para poder hacerlo bien. (Attias, 2014). El plus esta en comunicar en el momento en que mejor estén predispuestas las dos partes.

Comunicación de los jefes.

Por Alberto Attias,Julio de 2014.

Fuente. Emprendores News.